1. Algemeen

Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Beauty Bar by Ashley en de client waarop Beauty Bar by Ashley deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. 

2. Inspanning 

Beauty Bar by Ashley zal de behandeling naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Beauty Bar by Ashley zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk de client inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de overeengekomen behandeling.  

3. Afspraken

De client moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan Beauty Bar by Ashley melden. Indien de client deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, rekent Beauty Bar by Ashley 50% van het gehele bedrag voor de afgesproken behandeling aan de client. De client moet verhindering zo spoedig mogelijk melden middels het telefoonnummer: 0641157313.

Wanneer de client meer dan vijf minuten te laat aanwezig is op de afspraak, mag Beauty Bar by Ashley de verloren tijd inkorten en toch de volledige prijs berekenen. Bij meer dan vijftien minuten te laat aanwezig voor de afspraak, betekent dat de gehele afspraak niet door kan gaan en toch het volledige bedrag verrekend zal worden. 

Beauty Bar by Ashley moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk een werkdag voorafgaande aan de afspraak aan de client melden. Beide partijen hoeven zicht niet aan deze verplichtingen te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omdat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt, inbegrepen werkstaking in de nagelstudio. 

Bovenstaande punten gelden ook indien de client een andere behandeling wenst dan is afgesproken. 

4. Betaling 

Beauty Bar by Ashley vermeld alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar op de sociaal media pagina’s van de salon. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De client dient direct na afloop van de behandeling en eventuele producten contant of per pin te voldoen. 

5. Persoonsgegevens en privacy

De client voorziet Beauty Bar by Ashley voor de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan Beauty Bar by Ashley aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de client redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandeling. Beauty Bar by Ashley behandeld de vertrouwelijke gegevens van de client volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Beauty Bar by Ashley zal gegevens van de client niet verkopen of verhuren aan derden. 

6. Geheimhouding

Beauty Bar by Ashley is verplicht tot geheimhouding aan alle vertrouwelijke informatie die de client heeft medegedeeld tijden de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de client is medegedeeld. Of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, de nagelsalon verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken. 

7. Aansprakelijkheid

Beauty Bar by Ashley is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Beauty Bar by Ashley is uitgegaan van door de client verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijnen gebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. 

Beauty Bar by Ashley is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de client heeft meegenomen naar de studio. 

8. Garantie

Beauty Bar by Ashley geeft de client 7 dagen garantie op de behandeling en de producten. Deze garantie vervalt indien:

• De client niet binnen 24 uur reclameert door middel van een bericht met foto of bezoek aan de salon. 

• De client de kunstnagel heeft laten onderhouden door een andere salon. 

• De client zonder handschoenen gewerkt heeft met agressieve chemicaliën.

• De client de kunstnagel heeft afgebeten of opzettelijk heeft afgebroken/afgetrokken. 

• De client het advies om medische hulp te zoeken niet binnen 5 werkdagen heeft opgevolgd. 

• De client de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt. 

• De client de adviezen voor thuisverzorging van de kunstnagels, niet heeft opgevolgd. 

9. Beschadiging en diefstal

Beauty Bar by Ashley heeft het recht van de client een schadevergoeding te eisen indien de client meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Beauty Bar by Ashley meldt diefstal altijd bij de politie. 

10. Klachten

Indien de client een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen 24 uur na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan Beauty Bar by Ashley. Beauty Bar by Ashley moet de klager binnen 5 werkdagen adequaat antwoord geven. Indien de klacht gegrond is, zal Beauty Bar by Ashley de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen. 

11. Nail art

Indien Beauty Bar by Ashley een voorbeeld toont van een aan te brengen nail art ontwerp, dan geldt dit slechts als een aanduiding. Het resultaat op de nagels van de client hoeft niet identiek te zijn aan het getoonde voorbeeld. 

12. Behoorlijk gedrag 

De client behoort zich in de salon behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de client na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Beauty Bar by Ashley recht de client de toegang tot de salon te weigeren zonder opgaaf van redenen.

14. Huisregels

Beauty Bar by Ashley hanteert de volgende huisregels:

• In de salon mag niet gerookt worden.

• Het is de cliënt zonder toestemming vooraf niet toegestaan gasten mee te nemen naar de salon. 

• Het is niet toegestaan huisdieren mee te nemen naar de salon. 

• Alle behandelingen worden alleen uitgevoerd bij personen van 18 jaar en ouder. Of er moet schriftelijke toestemming van ouders/verzorgers aanwezig zijn. (minimaal vermelden: leeftijd, naam, dag, soort behandeling en handtekening)

15. Recht 

Op elke overeenkomst tussen de nagelstudio en de cliënt is Nederlands recht van toepassing.

Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse wet daarvan steeds bepalend.